Доставка


Приглашаем Вас за покупками в сеть розничных магазинов "Планета Фейерверков". Если Вы желаете оформить заказ в нашем интернет-магазине, то ниже Вы можете ознакомиться с условиями и сроками доставки, а также узнать подробную информацию об оплате заказа.


Курьерская доставка:

Доставка осуществляется с 10 до 21 часа в пределах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Курьерская служба работает с понедельника по субботу. В воскресенье доставка не производится.
  • При сумме заказа свыше 2500 рублей - доставка заказа в пределах КАД, а также в Рыбацкое осуществляется БЕСПЛАТНО.
  • При сумме заказа менее 2500 рублей - стоимость доставки составит 300 рублей
  • Доставка за пределы КАД осуществляется при сумме заказа свыше 5000 рублей:


1 зона Кронштадт, Ломоносов, Сестрорецк, Сертолово, Песочный, Петергоф,
Красное село, Пушкин, Павловск, Колпино, Всеволожск, Токсово, Белоостров, Солнечное.
500 рублей.
2 зона Гатчина, Коммунар, Ульяновка, Отрадное, Кировск, Новое Токсово,
Осельки, Агалатово, Зеленогорск.
1000 рублей.







Оплата:

  • Оплата курьеру. Курьер обязан предоставить: товарный чек на товар.
  • Оплата банковскими картами при получении товара.
  • Вы можете произвести оплату картой Visa и Mastercard прямо у нас на сайте. Для этого на этапе оформления заказа "Оплата" Вам нужно выбрать вариант "RBK Money - Visa,Mastercard". После подтверждения заказа Вы будете автоматически переведены на сайт https://rbkmoney.ru/, где сможете провести оплату по защищенному протоколу. Подробную информацию об оплате картами Visa и Mastercard Вы можете прочитать на странице "Оплата".


Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа с понедельника по пятницу с 10 до 21.(при малой загруженности транспортного отдела, возможна доставка в день заказа.)


Возврат товара:

Иногда случается, что изделия отрабатывают не так, как ожидалось: не полностью отстреливает свои заряды, фитиль прогорает, а работа не начинается и т.д. Это случается крайне редко, но бывает! Если с изделиями, купленными у нас, произошел подобный казус и Вы хотите обменять его на другое или вернуть деньги, Вам необходимо обязательно сохранить само изделие и приехать с ним, кассовым и товарным чеком в наш центральный магазин по адресу Апраксин пер. д. 10 и совершить замену или возврат денежных средств. Обратите внимание, что в отсутствии у Вас самого изделия обмен или возврат денежных средств будет невозможен Обмену и возврату подлежит весь товар,указанный на сайте.

Для совершения возврата или обмена товара Вам необходимо:

1) Приехать в наш центральный магазин по адресу Апраксин пер. д.10

2) Предъявить неисправное изделие, с кассовым и товарным чеком, продавцу

3) Заполнить заявление на обмен или возврат товара

В течение часа Вам обменяют изделие на такое же или вернут деньги.

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
  2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
  3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
  4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • даты заключения договора и передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя


Если вы хотите удостовериться о наличии сертификата соответствия товара, то в комментариях к заказу просим указать об этом. В этом случае курьер обязан будет предоставить документы Вам при получении товара.